Возвращение и обмен

Выбрав технику в интернет-магазине povitrya.com.ua, вы можете рассчитывать на получение оригинальных и качественных приборов. Возврат, обмен или замена изделий производится в соответствии с положениями Закона Украины под названием «О защите прав потребителей».

Если товар качественный, покупателю предоставляется право расторгнуть заключенный на расстоянии договор в течение 14 дней после его оформления.

Чтобы право на расторжение сделки сохранялось, потребителю следует отслеживать сохранность продукции в первоначальном состоянии. Если прибор уничтожен, поврежден или испорчен не по вине клиента, клиент не лишается возможности расторгнуть договор. Если из-за распаковки товара или проверки работоспособности стоимость уменьшилась, это не означает, что потребитель не может написать заявление на возврат денег.

Товар не принимается обратно, если отсутствует хотя бы одна из составляющих:

  • техника в полной комплектации;
  • чек, доказывающий факт покупки в интернет-магазине povitrya.com.ua;
  • гарантийный талон;
  • акт с описанием недостатка, который составила сервисная служба.

Средства должны быть возвращены в день обращения. Если деньги нельзя вернуть в тот же день, то фиксируют другую дату, но не позднее 7 дней.

Оставшиеся претензии и вопросы можно задавать по телефону +38 (067) 549-79-29 или в онлайн-формате, заполнив форму обратной связи. При составлении претензии за основу берется действующее законодательство.